Telegram-бот для заявок
Бот, который принимает заказы, отвечает клиентам и отправляет заявки менеджеру.
- Роль
- Сценарии, разработка и интеграции
- Год
- 2025
- Технологии
- Node.jsTelegram Bot APIPostgreSQLVPS
Telegram-бот для заявок
Обзор
Бот работает там, где уже есть ваши клиенты. Ведёт диалог, собирает заявки, показывает каталог и мгновенно уведомляет вас о новом обращении.
Задача
Автоматизировать рутину и отвечать быстро, не теряя обращений ночью и в выходные.
Решение
Понятные сценарии с кнопками, сбор заявок в базу, уведомления менеджеру и интеграция с сайтом и CRM.
UX-подход
Минимум шагов до цели: в несколько нажатий пользователь оставляет заявку или оформляет заказ.
Визуальное решение
Нативный интерфейс Telegram: инлайн-кнопки, меню команд и аккуратные карточки.
Презентация
Функциональность
- Приём заявок и заказов
- Каталог и кнопки
- Уведомления менеджеру
- Интеграция с CRM / сайтом
Результат
Бот берёт на себя первичное общение и не даёт потеряться ни одному обращению.
Расскажите о своём проекте
Опишите задачу — вернёмся с пониманием объёма, ориентировочными сроками и стоимостью. Без обязательств.